Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti presso VC Gallery Milan
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e i complementi d'arredo?
La spedizione standard avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi per gli articoli in pronta consegna. Per i pezzi personalizzati o su ordinazione, i tempi possono variare dalle 3 alle 6 settimane.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per seguire la consegna in tempo reale tramite il nostro corriere specializzato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
È possibile restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. L'articolo deve essere integro e nel suo imballaggio originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
I prodotti di VC Gallery Milan sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in conformità con il Codice del Consumo italiano.
Effettuate consegne al piano e montaggio?
Offriamo servizi premium di consegna al piano e montaggio professionale su richiesta. Puoi selezionare questa opzione durante il checkout o contattare il nostro servizio clienti per un preventivo personalizzato.